top of page

개인정보 처리방침

스페로(주)(이하 “스페로”)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

​제 1 조 개인정보의 처리목적, 수집 항목, 보유 및 이용기간

  1. 스페로는 다음과 같이 정보주체의 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다. 

  2. 스페로는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 

  • ​정보주체: 솔루션 이용자​

    • ​처리목적 

      • 회원식별, 가입의사/본인확인, 부정이용방지, 서비스 제공​

      • 서비스 품질개선, 신규서비스 개발을 위한 연구분석, 맞춤서비스 및 맞춤형 리포트 제공

      • 고객지원 서비스 제공

    • ​처리항목

      • ​필수: 성명, 이메일, 연락처, IP주소, 브라우저와 기기의 식별자 및 운영체제

      • 선택: 쿠키, 접속 로그, 서비스 이용 기록, 회사명

      • ​요금 정산 목적 시

        • ​필수: 기관명, 사업자등록번호, 대표자명, 성명, 이메일, 연락처

        • 선택: 금융기관명/계좌번호, 예금주명

    • 보유 및 이용기간: 서비스 공급 완료 및 요금 정산 완료, 회원 탈퇴, 관계 법령에 따른 보존기간까지

​제 2 조 개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항 

  1. 스페로는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

    • 위탁받는 자: (주)씨알에스큐브​

    • ​위탁업무

      • ​클라우드 서버 및 웹호스팅 서비스 제공

      • 고객지원 서비스 제공을 위한 개인정보처리

      • 개인정보의 안전성 확보와 관련한 기술적 조치 (개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신)

    • ​보유 및 이용기간: 위탁 계약 종료 시까지

  2. 스페로는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

  3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

​제 3 조 개인정보의 국외 이전에 관한 사항(제공, 보관)

  1. 스페로는 다음과 같이 국외 제3자에게 개인정보를 제공하고 있으며 정보주체가 거주하는 국가 이외의 지역에 있는 서버에서 정보주체의 개인정보를 처리할 수 있습니다. ​

  • 이전받는 자: Amazon Web Services, Inc. (https://aws.amazon.com/ko/compliance/data-privacy/​)

    • 이전 목적: 클라우드 서버 및 웹호스팅 서비스 제공

    • 이전되는 개인정보 항목: 성명, 이메일, 연락처 

    • 이전되는 국가:  일본, 싱가포르

    • 이전일시 및 방법: 서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송

    • 보유 및 이용기간:  본 개인정보 처리방침에 규정된 보관기간과 일치함

​제 4 조 개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항 

  1. 스페로는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 

  2. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 분리하여 보존합니다. 

  3. 개인정보 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다. ​

    • 파기절차 

      • 스페로는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 스페로의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다. 

    • 파기방법 

      • 스페로는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

​제 5 조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

  1. 정보주체는 스페로에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 

  2. 권리 행사는 스페로에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 전자우편을 통하여 하실 수 있으며, 스페로는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다. 

  3. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다. 

  4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다. 

  5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다. 

  6. 스페로는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

​제 6 조 개인정보의 안전성 확보조치

스페로는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다. 

  1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등

  2. 기술적 조치: 해당 없음 ((주)씨알에스큐브 업무 위탁)

  3. 물리적 조치: 해당 없음 (클라우드 서비스 이용 중)

​제 7 조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

  1. 스페로는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 

  2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다. 

  3. 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다. 

  4. 쿠키의 설치·운영 및 거부: 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 

  5. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

​제 8 조 개인정보 보호책임자

  1. 스페로는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 

    • 담당부서: 기술개발본부 (개인정보 열람청구 접수 및 처리, 개인정보보호 관련 고객 상담 및 신고)​

    • 담당자: 김재원(Development Team Manager)

    • 연락처

  2. 정보주체는 스페로의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 스페로는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

​제 9 조 정보주체의 권익침해 구제방법

  1. 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 다음의 기관 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 다음의 기관은 스페로와는 별개의 기관으로서 스페로의 자체적인 개인정보 관련 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하시기 바랍니다. 

  2. 개인정보 분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)  

  3. 개인정보침해 신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)  

  4. 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)  

  5. 경찰청 사이버안전국: 경찰민원콜센터 (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)  

  6. 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다. 

  7. 중앙행정심판위원회: (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)

​제 10 조 개인정보 처리방침의 변경

  1. 이 개인정보 처리방침은 2023년 9월 14일부터 적용됩니다. 

  2. ​이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

bottom of page