개인정보 처리방침
스페로(주)(이하 “스페로”)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제 1 조 개인정보의 처리목적, 수집 항목, 보유 및 이용기간
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스페로는 다음과 같이 정보주체의 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
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스페로는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
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정보주체: 솔루션 이용자
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처리목적
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회원식별, 가입의사/본인확인, 부정이용방지, 서비스 제공
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서비스 품질개선, 신규서비스 개발을 위한 연구분석, 맞춤서비스 및 맞춤형 리포트 제공
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고객지원 서비스 제공
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요금 정산
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처리항목
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필수: 성명, 이메일, 연락처
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선택: IP 주소, 브라우저와 기기의 식별자 및 운영체제, 쿠키, 접속 로그, 서비스이용기록, 불량이용기록, 결제기록, 회사명
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요금 정산 목적 시
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필수: 기관명, 사업자등록번호, 대표자명, 성명, 이메일, 연락처
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선택: 금융기관명/계좌번호, 예금주명
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보유 및 이용기간: 서비스 공급 완료 및 요금 정산 완료, 회원 탈퇴 시까지
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정보주체: 임상시험 지원자
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처리목적
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회원식별, 가입의사/본인확인, 부정이용방지, 서비스 제공
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인구통계학적 특성과 이용자의 관심, 기호, 성향의 추정을 통한 맞춤형 콘텐츠 추천 및 마케팅에 활용, 서비스 품질 개선, 신규 서비스 개발을 위한 연구분석
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고객지원 서비스 제공
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처리항목
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필수: 성명, 성별, 연령, 생년월일, 이메일, 연락처
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선택: IP주소 브라우저와 기기의 식별자 및 운영체제, 쿠키, 접속 로그, 서비스이용기록, 불량이용기록, 건강정보(질병 정보 등 응답양식을 통해 수집된 데이터로 생동성시험 등에 따라 제공되는 건강정보항목이 다를 수 있음)
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보유 및 이용기간: 회원 탈퇴 시 까지
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정보주체: 웹사이트 이용자
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처리목적
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회원 식별, 가입의사/본인확인, 부정이용방지 온라인 교육 제공
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인구통계학적 특성과 이용자의 관심, 기호, 성향의 추정을 통한 맞춤형 콘텐츠 추천 및 마케팅에 활용, 서비스 품질 개선, 신규서비스 개발을 위한 연구분석
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처리항목
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필수: 성명, 이메일, 연락처
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선택: IP주소, 브라우저와 기기의 식별자 및 운영체제, 쿠키, 접속로그, 서비스이용기록, 불량이용기록, 회사명, 회사규모(직원 수)
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보유 및 이용기간: 회원 탈퇴 시까지
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제 2 조 개인정보의 제 3 자 제공에 관한 사항
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스페로는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
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스페로는 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.
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제공받는 자: 이용자가 지원한 임상시험 실시기관 또는 생동성시험 실시기관
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제공목적: 생동성시험 등 대상자 선정 및 실시를 위한 정보 취득, 생동성시험 등 참여 일정 안내
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제공항목
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필수제공정보: 이름, 성별, 생년월일, 연령 휴대폰 번호
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선택제공정보: 건강정보(질병정보 등 응답양식을 통해 수집된 데이터로 생동성시험 등에 따라 제공되는 건강정보 항목이 다를 수 있음)
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보유 및 이용기간: 제공 동의일로부터 개인정보의 제공목적을 달성할 때까지
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제공받는 자: 이용자가 지원한 생동성시험 등의 의뢰자로서 제약사 또는 임상시험수탁기관
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제공목적: 생동성시험 등 대상자 선정 및 실시를 위한 정보 취득
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제공항목
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필수제공정보: 성별, 연령
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선택제공정보: 건강정보(질병정보 등 응답양식을 통해 수집된 데이터로 생동성시험 등에 따라 제공되는 건강정보항목이 다를 수 있음)
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보유 및 이용기간: 제공 동의일로부터 개인정보의 제공목적을 달성할 때까지
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제 3 조 개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항
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스페로는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
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위탁받는 자: (주)씨알에스큐브
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위탁업무
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클라우드 서버 및 웹호스팅 서비스 제공
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고객지원 서비스 제공을 위한 개인정보처리
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개인정보의 안전성 확보와 관련한 기술적 조치 (개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신)
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보유 및 이용기간: 위탁 계약 종료 시까지
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스페로는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
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위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제 4 조 개인정보의 국외 이전에 관한 사항(제공, 보관)
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스페로는 다음과 같이 국외 제3자에게 개인정보를 제공하고 있으며 정보주체가 거주하는 국가 이외의 지역에 있는 서버에서 정보주체의 개인정보를 처리할 수 있습니다.
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이전받는 자: Amazon Web Service, Inc. (https://aws.amazon.com/ko/compliance/data-privacy/)
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이전 목적: 클라우드 서버 및 웹호스팅 서비스 제공
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이전되는 개인정보 항목: 성명, 이메일, 연락처
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이전되는 국가: 일본, 싱가포르
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이전일시 및 방법: 서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송
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보유 및 이용기간: 본 개인정보 처리방침에 규정된 보관기간과 일치함
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이전받는 자 : Wix.com, Inc. (https://ko.wix.com/about/privacy)
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이전 목적: 웹사이트 내 서비스 제공(온라인 교육, 데모 신청)을 위한 개인정보 처리
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이전되는 개인정보 항목: 성명, 이메일, 연락처
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이전되는 국가: 미국, 아일랜드, 대만, 이스라엘 (제3자의 필요에 따른 기타 국가 변경 가능)
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이전일시 및 방법: 서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송
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보유 및 이용기간: 본 개인정보 처리방침에 규정된 보관기간과 일치함
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제 5 조 개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항
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스페로는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
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정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 분리하여 보존합니다.
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개인정보 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
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파기절차
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스페로는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 스페로의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
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파기방법
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스페로는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
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제 6 조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
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정보주체는 스페로에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
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권리 행사는 스페로에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 전자우편을 통하여 하실 수 있으며, 스페로는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
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권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
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개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
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개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
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스페로는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
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관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
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기술적 조치: 해당 없음 ((주)씨알에스큐브 업무 위탁)
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물리적 조치: 해당 없음 (클라우드 서비스 이용 중)
제 7 조 개인정보의 안전성 확보조치
제 8 조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
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제 9 조 개인정보 보호책임자
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담당부서: 기술개발본부 (개인정보 열람청구 접수 및 처리, 개인정보보호 관련 고객 상담 및 신고)
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담당자: 김재원(Development Team Manager)
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연락처
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Tel: 070-8804-9988
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제 10 조 정보주체의 권익침해 구제방법
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